Términos y Condiciones
ToxeWear no se hace responsable de los defectos/desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía.
Si el cliente considera que el producto no es lo que esperaba se le devolvería el importe del producto, los gastos de envió van por parte del cliente.
Para ello deberá ponerse en contacto con nosotros en el plazo de 7 días desde la recepción del envío, enviarnos un email con la descripción del motivo de la devolución, debe esperar por nuestra respuesta y luego enviar el producto debidamente embalado y a portes pagados por ToxeWear. La devolución de un producto, este debe estar en perfecto estado tanto el producto como el embalaje y con todo el contenido original.
Cambios
– Mercancía defectuosa:
En caso de que la mercancía llegara defectuosa el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros dentro de 48 horas, vía email/teléfono y especificar el defecto presentado en el producto.
– Cambios:
Si el cambio es debido a un error por parte del cliente, los gastos de envío son responsabilidad del cliente.
En caso contrario, si el error es por parte de ToxeWear el cliente recibiría la mercancía solicitada sin coste adicional.
Puedes calcular la talla, con la tabla de medidas que se adjunta en cada ficha de articulo. Asegura tu talla y colores antes de comprar.
ToxeWear ofrece a sus clientes diferentes tipos de envío, dependiendo de las necesidades del cliente y la ubicación geográfica.
El plazo de entrega de los productos será de 5-7 días para envíos nacionales y provinciales.
Los envíos internacionales serán de 7-15 días. Las tasas aduaneras de cada país, serán asumidas por el destinatario.
ToxeWear, no asume en ningún caso, el pago de aranceles aduaneros en el destino.
El plazo de entrega para Canarias es de aproximadamente 12 días.
En el caso de no poder cumplir dicho plazos, procederemos a informarle de inmediato para dar un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible servirle dicho producto, procederemos a la anulación del pedido y su devolución integra.